08 Apr Fidelity Card dialogo con l’utenza
La fidelity card, è uno dei principali strumenti di fidelity marketing utilizzato al fine di creare un rapporto duraturo di fiducia tra il tuo brand ed il cliente.
La diffusione del brand significa parallelamente aumento della fiducia nei confronti della tua azienda e maggiori vendite di prodotti o servizi. La fidelity virtuale è il tuo veicolo marketing per eccellenza, ti permette di conoscere a fondo il tuo cliente, lato fisico nel negozio o lato virtuale nel caso in cui acquisti anche via e-commerce, acquisendone anche i dati in modo strutturato oltre che consensato.
Il Cliente, con la meccanica del premio non solo è incentivato a richiedere la Card, ma ci permette di poterlo raggiungere con promozioni mirate, esclusive e riservate. Farlo sentire importante e coinvolgerlo è il miglior modo perchè un Cliente resti tale e inizi il “passaparola” permettendoti così di allargare la tua base Clienti ed il tuo business.
Per questo abbiamo realizzato la piattaforma Card Solution che permette la gestione dei tuoi Clienti e la possibilità di dialogare con loro per il tramite di diversi strumenti e mezzi, utilizzarla significa mettere in atto diverse attività fondamentali quali:
- elaborare una brand reputation online/offline
- progettare la strategia marketing
- creare una linea grafica accattivante
- pianificare l’utilizzo di diversi mezzi di comunicazione e relativi timing
- analizzare i report andamentali per migliorare le offerte
La piattaforma di Card Solution ti permette la gestione contemporanea di più strumenti:
– Fidelity Card
– Gift Card
– Gift Pack
– Magazzino integrato.
Ovviamente noi siamo con te nel definire e porre in essere le attività necessarie, convinti che sia la strada migliore per sostenere commercialmente la tua attività, specialmente in questi momenti dove il mercato presenta flussi di up & down con scostamenti, incrementi lato materie prime, post pandemia e purtroppo una fase politica internazionale complicata con una guerra che ha fermato la debole ripresa che era in atto in Italia ed in ’Europa. L’utilizzo di Card Solution e delle strategie/azioni necessarie al suo funzionamento ti porteranno ad avere non solo una vision chiara ed innovativa del tuo business, ma un deciso incremento delle vendite. Lo staff di redazione